Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Shasa
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para zonas urbanas y hasta 7 días hábiles para zonas extendidas. Recibirás un correo con tu número de guía una vez que el pedido sea despachado.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu compra para solicitar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal, Mercado Pago y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez que el pedido ha sido procesado, no podemos realizar cambios. Si necesitas cancelar, por favor contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato para verificar si el paquete aún no ha salido de nuestro almacén.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la República y estamos trabajando para expandir nuestras fronteras muy pronto. Mantente atento a nuestras redes sociales para actualizaciones.